처음 이곳을 찾았을 때는 차를 어디에 세워야 할지 몰라서 입구만 몇 번을 왔다 갔다 했던 기억이 납니다. 지하로 내려가는 진입로는 금방 보이는데, 막상 내려가면 층도 많고 기둥 번호도 헷갈려서 엘리베이터를 찾는 데만 한참이 걸렸습니다. 그날 집에 돌아와서야 “아, 미리 주차 정보를 알고 왔으면 훨씬 덜 헤맸겠다”는 생각이 들었습니다. 그래서 이곳에 차를 가지고 올 때 한 번에 이해하고 쓸 수 있도록, 주차 관련 내용을 차근차근 정리해 보았습니다.
주차장 위치와 운영 시간
부천 스타필드 시티 주차장은 건물 지하 1층부터 지하 4층까지 쭉 연결되어 있습니다. 입구로 진입하면 차량 유도 표시와 안내 표지판이 잘 되어 있지만, 처음 방문하신다면 어느 층에 여유가 있는지 천천히 살펴보시고 주차하시는 편이 좋습니다.
주차장은 연중무휴로 운영되고, 24시간 출입이 가능하도록 안내되어 있습니다. 다만 실제 입점 매장들의 영업 시간은 주차장과 다를 수 있으니, 너무 늦은 시간이나 이른 시간에는 이용하려는 매장의 운영 시간을 한 번 확인해 보시는 편이 좋습니다.
기본 주차 요금 구조
부천 스타필드 시티 주차장은 일정 시간까지는 무료로 이용할 수 있고, 그 이후부터는 유료로 전환되는 방식입니다.
먼저 차량이 입차하면 최초 30분은 기본적으로 무료입니다. 짧게 다녀올 일이 있다면 이 30분 안에서 해결할 수도 있습니다. 기본 무료 시간이 지나면 10분마다 1,000원의 주차 요금이 부과됩니다. 예를 들면, 40분을 주차했다면 30분은 무료이고, 초과 10분에 대해 1,000원이 부과되는 식입니다.
하루 동안 부과되는 주차 요금에는 상한선이 있어서, 일일 최대 요금은 30,000원으로 설정되어 있습니다. 또한 안내 기준상 1일 최대 8시간까지만 일반 주차가 가능하고, 8시간을 넘기면 장시간 주차로 간주되어 하루 요금 단위로 계산되거나 주차 이용에 제한을 받을 수 있습니다. 장기 주차를 계획하고 계시다면 이 부분을 꼭 참고하셔야 합니다.
구매 금액에 따른 무료 주차 혜택
이곳에서 물건을 구입하면 구매 금액에 따라 무료로 주차할 수 있는 시간이 추가로 주어집니다. 기준 금액과 무료 시간은 다음과 같이 정리할 수 있습니다.
- 3만 원 이상 구매 시: 2시간 무료
- 7만 원 이상 구매 시: 3시간 무료
- 10만 원 이상 구매 시: 4시간 무료
이 무료 시간은 기본 30분 무료와는 별도로 적용되며, 매장에서 계산을 할 때 영수증에 찍히거나, 정산기에서 차량 번호와 함께 인식되는 방식으로 처리됩니다. 다만, 여러 매장의 구매 금액을 단순히 합쳐서 더 긴 무료 주차를 받는 방식은 일반적으로 허용되지 않습니다. 예를 들면 A 매장에서 2만 원, B 매장에서 1만 원을 썼다고 해서 두 영수증을 합쳐 3만 원으로 인정받는 식의 합산은 되지 않는 것이 보통입니다. 상황에 따라 매장 정책이나 시스템이 달라질 수 있으니, 계산대에서 주차 도장을 찍어주는지, 구매 금액이 어떻게 처리되는지를 꼭 확인하시는 편이 좋습니다.
특정 시설 이용 시 제공되는 무료 주차
부천 스타필드 시티 안에는 쇼핑 외에도 여러 시설이 있어서, 이 시설들을 이용하면 별도의 무료 주차 혜택을 받을 수 있습니다. 대표적인 예시는 다음과 같습니다.
문화센터 이용 고객
문화센터에서 수업을 듣거나 프로그램에 참여한 날에는 보통 3시간의 무료 주차가 제공됩니다. 이 혜택을 받으려면 문화센터에서 발급해 주는 당일 영수증이나 수강 내역이 확인 가능한 증빙을 준비하셔야 합니다. 수업 시간이 길 경우에는 문화센터 무료 혜택과 구매 금액에 따른 무료 시간을 같이 활용해 주차 시간을 넉넉하게 맞추는 경우도 많습니다.
트니트니 키즈챔프 이용 고객
어린이 놀이 시설인 트니트니 키즈챔프를 이용하면, 이용한 시간에 더해 추가로 1시간의 무료 주차가 제공되는 것으로 안내되어 있습니다. 예를 들어 놀이 시설을 2시간 이용했다면, 그 2시간에 1시간을 더한 총 3시간의 무료 주차 혜택을 받는 방식입니다. 이때도 입장권이나 이용 영수증이 꼭 필요하니, 나가실 때까지 잃어버리지 않도록 챙겨 두시는 것이 좋습니다.
CGV 영화 관람 고객
부천 스타필드 시티 안에 있는 CGV에서 영화를 보면, 영화가 상영되는 당일에 3시간 무료 주차를 받을 수 있습니다. 관람한 영화 티켓이나 모바일 예매 내역을 확인할 수 있어야 하므로, 발권한 티켓을 버리지 말고 보관하시거나, 모바일 티켓 화면을 미리 준비해 두시면 편리합니다. 특히 긴 러닝타임의 영화를 볼 때는 영화 시간과 무료 주차 시간, 추가로 필요한 유료 주차 시간을 함께 계산해 보는 편이 좋습니다.
레스토랑과 카페 등 매장별 혜택
스타필드 시티 안에 입점한 일부 레스토랑이나 카페 등은 자체적으로 무료 주차 혜택을 제공하기도 합니다. 다만 이 부분은 매장마다 정책이 다르고, 일정 금액 이상 주문해야 무료 주차 도장을 찍어주는 곳도 있습니다. 예를 들어 어떤 식당은 5만 원 이상 식사하면 1시간 무료, 어떤 카페는 2만 원 이상 결제하면 30분 무료 같은 방식으로 운영될 수 있습니다. 방문하려는 매장이 정해져 있다면, 주문 전에 직원에게 주차 혜택과 적용 방법을 한 번 물어보는 편이 가장 정확합니다.
무료 주차 시간의 합산 방식 이해하기
이곳에서 제공되는 무료 주차는 종류가 여러 가지라서, 어떻게 합산되는지 헷갈리기 쉽습니다. 기본적인 원칙은 ‘같은 종류의 혜택끼리는 금액 합산이 되지 않지만, 서로 다른 종류의 혜택은 함께 쓸 수 있다’는 식으로 이해하면 편합니다.
예를 들면, 한 매장에서 3만 원 이상을 두 번 결제했다고 해서 2시간 무료가 두 번 합쳐져 4시간이 되는 식으로 누적되지는 않는 것이 일반적입니다. 대신 구매 금액으로 받는 무료 시간과 시설 이용으로 받는 무료 시간을 동시에 활용할 수는 있습니다. 실제 예를 들어 보겠습니다.
어떤 날 CGV에서 영화를 보고, 쇼핑을 3만 원 이상 했다고 가정해 보겠습니다. 이 경우에는 CGV에서 제공하는 3시간 무료와 구매 금액 3만 원 이상으로 생긴 2시간 무료를 더해서 총 5시간의 무료 주차를 받는 방식이 가능합니다. 여기에 처음 들어올 때 주어지는 기본 30분 무료까지 고려하면, 실제로는 조금 더 여유 있게 머무를 수 있습니다.
다만 시스템이 변경되거나 매장별 정책이 달라질 수 있으니, 각 혜택을 받을 때 유효 시간과 적용 조건을 꼭 다시 확인해 보시는 것이 안전합니다.
주차할 때 알아두면 좋은 팁
주차장에서 시간을 줄이고, 나갈 때 당황하지 않으려면 몇 가지만 기억해 두면 제법 도움이 됩니다.
영수증과 증빙 자료는 꼭 챙기기
무료 주차 혜택의 대부분은 영수증이나 이용 내역을 기준으로 처리됩니다. 계산을 마치고 영수증을 주차 정산에 사용할 계획이라면, 지갑이나 가방 안에 따로 잘 넣어 두는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 특히 하루에 여러 매장을 이용할 경우 어느 매장에서 어떤 혜택을 받을 수 있는지 헷갈리기 쉬우니, 혜택을 받을 매장 영수증은 따로 접어서 정리해 두는 것도 한 가지 방법입니다.
정산기와 모바일 사전 정산 활용하기
출차할 때는 주차장 안에 설치된 무인 정산기를 이용하거나, 안내된 모바일 앱으로 미리 정산을 할 수 있습니다. 무인 정산기에서는 차량 번호를 입력하면 이용 시간이 조회되고, 무료 혜택이 있으면 자동으로 반영된 뒤 남은 금액만 결제할 수 있게 되어 있습니다.
사람이 많이 몰리는 시간대에는 출구 쪽에 차가 길게 줄을 서는 경우도 있으니, 매장을 나서기 전에 미리 정산을 마쳐 두면 출차가 훨씬 수월합니다. 일부 경우에는 스타필드 관련 앱이나 제휴 주차 앱으로 사전 정산이나 할인 적용이 가능할 수 있으니, 안내문을 한 번 살펴보는 것도 좋습니다.
주말·공휴일에는 여유 있게 방문하기
주말, 공휴일, 연휴, 비 오는 날이나 특정 행사 기간에는 주차장이 거의 가득 차는 경우가 많습니다. 이럴 때는 지하 깊은 층까지 내려가야 빈 자리를 찾을 수 있고, 출차할 때도 시간이 오래 걸리곤 합니다. 가능한 한 붐비지 않는 시간대를 골라 방문하거나, 입차 시간에 여유를 두고 움직이면 덜 지치게 됩니다. 경우에 따라서는 지하철이나 버스를 이용해 방문하는 것도 꽤 편안한 선택이 될 수 있습니다.
기둥 번호와 층 표시 꼭 기억하기
광장이 넓은 형태의 지하 주차장에서는 자기 차를 어디에 세워 두었는지 금방 잊게 됩니다. 특히 비슷한 기둥과 색깔이 반복되기 때문에, 한 바퀴를 빙글 돌고도 찾지 못해 헤매는 일이 생기기 쉽습니다.
차를 세운 뒤에는 주차한 층과 기둥 번호를 사진으로 찍어 두거나, 휴대폰 메모장에 간단히 적어 두는 것이 좋습니다. 예를 들면 “B3, D구역, 25번 기둥 근처” 정도만 적어 두어도 나중에 헤맬 일이 훨씬 줄어듭니다. 엘리베이터가 여러 개일 경우에는 “어느 엘리베이터 라인 가까이인지”까지 기억하면 더 편합니다.
장애인·경차·친환경차 관련 할인
장애인 차량, 경차, 친환경차 등은 보통 주차 요금 감면 대상에 포함되는 경우가 많습니다. 안내 기준으로는 보통 50% 수준의 할인 혜택이 제공되는 것으로 알려져 있습니다. 다만 실제 할인 폭과 적용 방식은 시기나 운영 방침에 따라 조금씩 달라질 수 있습니다.
이러한 차량을 이용하신다면, 관련 증빙 서류나 스티커, 등록증 등을 지참하시고 안내 데스크나 정산기 연결 버튼을 통해 할인 적용이 가능한지 문의해 보시는 편이 좋습니다. 사전에 차량 번호가 등록되어 있다면 자동으로 감면이 이루어지는 경우도 있으니, 처음 방문할 때 한 번 확인해 두면 이후에는 더 편하게 이용할 수 있습니다.
대중교통으로 방문할 때의 참고 사항
주차장을 이용하지 않고 방문할 계획이라면, 지하철과 버스를 함께 이용하는 방법이 가장 일반적입니다.
지하철을 이용할 경우 1호선 부천역에서 하차한 뒤, 도보나 버스로 갈아탈 수 있습니다. 도보로 이동하기에는 다소 거리가 있는 편이기 때문에, 보통은 역 앞에서 출발하는 버스를 타고 이동하는 방법이 많이 이용됩니다.
버스의 경우 부천 스타필드 시티 인근 정류장에 여러 노선이 정차합니다. 노선 번호와 배차 간격은 시간이 지나며 바뀔 수 있어서, 실제로 이동하기 전에는 최신 시간표를 따로 확인하는 것이 좋습니다. 특히 퇴근 시간대나 주말에는 버스도 혼잡해질 수 있으니, 이동 시간에 여유를 두고 출발하시는 편이 안전합니다.
고객센터 안내와 문의 방법
주차 요금 체계는 운영 방침이나 제휴 상황에 따라 조금씩 바뀔 수 있습니다. 방문 전이나 이용 중에 헷갈리는 점이 생기면, 현장 안내 표지판을 먼저 확인해 보고, 그래도 해결되지 않는다면 고객센터에 문의하는 방법이 가장 확실합니다.
부천 스타필드 시티 고객센터 대표번호는 1522-0077로 안내되어 있으며, 연결 후 안내에 따라 주차 관련 상담을 받을 수 있습니다. 전화를 걸 때에는 차량 번호와 방문 예정 시간, 이용하려는 시설 등을 미리 메모해 두면, 상담 과정이 한결 수월해집니다.
주차는 그날의 시작과 끝을 좌우하는 부분이라, 작지만 꽤 중요한 역할을 합니다. 한 번 시스템을 이해해 두면 이후에는 훨씬 편하게 방문할 수 있으니, 필요할 때 이 내용을 떠올리며 차분히 활용해 보셔도 좋겠습니다.