처음 롯데상품권을 엘포인트로 옮기려 할 때, 오프라인 매장을 직접 찾아가 직원의 안내를 듣고 두 단계로 나누어 진행해야 한다는 사실을 알게 되었습니다. 이 글은 제가 경험한 과정을 바탕으로, 같은 상황에 처한 분들이 쉽게 따라할 수 있도록 간단하고 명확하게 정리한 가이드입니다.
1단계 롯데상품권 → 엘머니 전환(오프라인)
오프라인에서의 전환은 온라인에서 바로 처리되지 않으므로, 먼저 엘머니로 바꾼 뒤 엘머니를 엘포인트로 전환하는 방식으로 진행합니다.
- 방문 장소: 롯데백화점 고객서비스센터/상품권샵이 가장 원활합니다. 롯데마트와 롯데아울렛에서도 가능 여부를 확인해 보시고, 방문 전 전화로 문의하는 것을 권장합니다. 롯데면세점은 전환이 불가합니다.
- 준비물: 전환할 롯데상품권 실물, 본인 신분증(고액 전환 시 필요할 수 있습니다), 엘포인트 회원 정보(회원 계정 정보)가 필요합니다.
- 전환 방법: 매장 직원에게 “롯데상품권을 엘머니로 전환하고 싶다”고 요청하고, 직원의 안내에 따라 상품권과 회원 정보를 제시합니다.
- 최소 전환 금액: 보통 1만 원 이상부터 엘머니로 전환 가능합니다(상품권 단위에 따라 다를 수 있습니다).
- 처리 후 확인: 엘포인트 앱에서 엘머니 잔액을 확인합니다.
- 주의사항: 엘머니의 유효기간은 5년으로 안내되는 경우가 많습니다. 기간 내에 엘머니를 소진하거나 엘포인트로 전환하는 것이 좋습니다.
필요 시 공식 안내 페이지를 참고하시길 권합니다. 자세한 내용은 엘포인트 공식 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
2단계 엘머니(L.Money) → 엘포인트(L.POINT) 전환(온라인/앱)
엘머니로 전환된 금액은 온라인에서 엘포인트로 쉽게 전환할 수 있습니다.
- 접속 방법: L.POINT 앱을 스마트폰에 설치 후 로그인하거나, 웹사이트 www.lpoint.com에 로그인합니다.
- 전환 경로: 앱 또는 웹사이트에서 [엘머니] > [엘포인트 전환] 또는 [포인트 전환] > [엘머니] 형태의 경로를 이용합니다.
- 전환 방법: 해당 메뉴에서 ‘엘머니를 엘포인트로 전환’을 선택하고, 전환할 엘머니 금액을 입력합니다. 일반적으로 1:1 비율로 전환됩니다.
- 최소 전환 금액: 보통 1원 단위로 자유롭게 전환이 가능합니다.
- 처리 시간: 대부분 실시간으로 엘포인트로 반영되어 즉시 사용할 수 있습니다.
전환 후에는 엘포인트로 바로 활용 가능하며, 엘포인트의 사용 및 적립에 따른 유효기간 정책은 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 필요 시 공식 안내를 확인하시길 권합니다.
요약 및 팁
- 핵심: 종이 상품권은 먼저 오프라인에서 엘머니로 바꾼 뒤, 엘머니를 엘포인트로 전환하는 2단계를 거칩니다.
- 가장 원활한 장소: 롯데백화점의 상품권샵/고객서비스센터를 이용하는 것이 좋습니다.
- 준비물: 오프라인 전환 시에는 신분증과 롯데상품권, 그리고 엘포인트 계정 정보를 반드시 지참합니다.
- 유효기간: 엘머니로 전환된 금액은 5년의 유효기간이 있을 수 있으며, 기간 내에 엘포인트로 전환해 두는 것이 안전합니다. 엘포인트의 유효기간은 상황에 따라 다를 수 있습니다.
필요 시 공식 안내 페이지를 참고하시길 권합니다: 엘포인트 공식 페이지.
또한 엘머니 전환에 대해 더 자세한 안내가 필요하시면 공식 안내 페이지를 확인해 보시길 권합니다: 엘머니 안내 페이지.