저는 며칠 전 유튜브에서 본 영상을 다시 찾아보려다 시청 기록이 보이지 않는 상황을 경험했습니다. 처음에는 기록이 사라진 걸 두고 당황했지만, 차근차근 확인해 보니 의외로 간단한 원인으로 해결되는 경우가 많았습니다. 이 글은 그 경험을 바탕으로, 비슷한 상황에 처한 분들이 조금 더 수월하게 스스로 해결할 수 있도록 정리한 방법입니다. 아래의 내용을 차근차게 따라가 보시면 대부분의 문제를 해결하실 수 있을 것입니다. 유튜브 시청기록 복구하는 쉬운 방법 입니다.
1. 올바른 Google 계정으로 로그인되어 있는지 확인하기
일반적으로 시청 기록이 갑자기 보이지 않는 가장 흔한 원인은 잘못된 계정으로 로그인되어 있거나 계정 전환이 이뤄졌기 때문입니다. 먼저 사용 중인 계정을 확인하는 것이 중요합니다.
- YouTube 웹사이트나 앱에 접속합니다. 이때 링크를 통해 바로 접속하면 편리합니다. YouTube로 이동해 주세요.
- 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭하거나 탭 형태일 경우 해당 계정 정보를 확인합니다.
- 현재 로그인되어 있는 계정이 시청 기록을 저장했던 계정인지 확인하고, 만약 다르다면 올바른 Google 계정으로 다시 로그인하거나 계정을 전환합니다.
- 로그인을 마친 뒤 왼쪽 메뉴의 시청 기록으로 돌아가 현재 계정의 기록이 보이는지 확인합니다. 로그인 상태가 정상인데도 보이지 않는다면 아래 방법도 함께 시도해 보세요.
이때 참고로 사용할 수 있는 계정 관리 페이지는 계정 로그인 페이지입니다. 또한 YouTube 시청 기록 페이지로 직접 이동해 기록을 확인하는 것도 좋은 방법입니다. YouTube 시청 기록 페이지를 열어 보세요.
2. 시청 기록 일시중지 상태인지 확인하기
가끔 사용자의 설정이나 가족의 설정에 의해 시청 기록 저장이 일시중지되어 있는 경우가 있습니다. 이 경우 일시중지 중인 기간 동안의 시청 기록은 저장되지 않습니다.
- YouTube에 올바른 계정으로 로그인합니다.
- 좌측 메뉴에서 시청 기록을 클릭합니다.
- 화면의 우측(PC 기준) 또는 상단(모바일 기준)에 있는 시청 기록 제어 또는 점 3개 메뉴를 선택합니다.
- 시청 기록 설정이 켜짐 상태인지 확인하고, 만약 일시중지됨으로 되어 있다면 이를 해제하여 저장되도록 합니다. 다만 이 경우에도 이미 일시중지된 기간의 기록은 복구되지 않는 경우가 많습니다.
참고로 설정은 아래 경로에서 확인할 수 있습니다. YouTube의 시청 기록 제어와 활동 관리 옵션은 구글 계정의 YouTube 시청 기록 관리에서 확인하고 조정하실 수 있습니다.
3. 시청 기록이 삭제되었는지 확인하기
일부 사용자는 실수로 개별 동영상을 삭제하거나, 특정 기간의 기록을 삭제하거나, 전체 기록을 삭제한 경우가 있습니다. 이 경우 일반적으로 삭제된 기록은 되돌릴 수 없으며, YouTube에는 휴지통 기능이 제공되지 않습니다.
- 내가 직접 삭제했는지 생각해 봅니다. 특정 동영상을 삭제했다면 그 동영상의 시청 기록은 해당 기록에서만 제거됩니다.
- 자동으로 삭제되도록 설정되어 있었는지 확인합니다. Google 계정의 활동 제어에서 YouTube 시청 기록이 일정 기간 경과 후 자동으로 삭제되도록 설정되어 있을 수 있습니다. 이 경우 설정을 확인하고 필요 시 변경해 두면 이후의 기록은 자동으로 관리됩니다.
자동 삭제 설정 여부를 확인하려면 구글 계정의 YouTube 시청 기록 관리 페이지로 이동해 확인하실 수 있습니다. 여기에서 보존 기간을 3개월, 18개월 등으로 설정해 두었는지 확인해 보시길 권합니다.
4. 브라우저 문제 해결
가끔 브라우저의 캐시나 쿠키 문제로 기록이 정상적으로 표시되지 않는 경우도 있습니다. 이럴 때는 브라우저 상태를 점검해 보는 것이 좋습니다.
- 웹 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제한 뒤 YouTube에 다시 로그인합니다.
- 다른 브라우저를 사용해 보거나, 시크릿 모드/비공개 창에서 로그인해 확인합니다.
- 가능하다면 다른 기기에서 로그인해 확인합니다. 같은 계정이라도 기기별로 기록 표시가 다를 수 있습니다.
참고로 브라우저별 지원 방법은 해당 브라우저의 공식 도움말 페이지를 참고하시면 됩니다. 예를 들면 크롬의 캐시/쿠키 삭제 방법은 크롬 도움말 페이지를 통해 자세히 안내되어 있습니다.
마지막으로, 위의 방법들을 차례대로 적용해 보시고도 시청 기록이 여전히 보이지 않는다면, 사용 중인 계정이나 기기의 문제일 가능성이 남아 있습니다. 이 경우에는 YouTube 고객센터나 Google 계정 지원으로 문의하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 또한 본 글의 내용은 시청 기록 관리와 관련된 일반적인 안내를 바탕으로 작성되었으며, 개인의 설정에 따라 다르게 작동할 수 있습니다.