오군

올리브영에서 받은 모바일 금액권을 처음 등록하던 날, 계산대 앞에서 바코드를 찾느라 한참을 헤맨 적이 있습니다. 분명 선물은 반가웠는데, 막상 어떻게 등록하고 어디서 써야 하는지 헷갈리다 보니 직원에게 몇 번이나 다시 물어봐야 했습니다. 그 이후로는 아예 모바일 금액권 등록부터 매장에서 사용하는 과정까지 한 번에 정리해 두고, 필요할 때마다 확인하면서 사용하고 있습니다. 아래 내용은 그런 경험을 바탕으로, 올리브영 모바일 금액권을 처음 쓰는 분들도 바로 따라 하실 수 있도록 정리한 안내입니다.

올리브영 모바일 금액권, 기본 개념

올리브영 모바일 금액권은 선불로 충전된 일종의 기프트 카드로, 앱에 등록하면 잔액 형태로 전환되어 온라인몰과 오프라인 매장에서 현금처럼 사용할 수 있는 수단입니다. 실물 카드가 따로 없고, 문자나 카카오톡, 이미지 형태로 받은 번호(또는 바코드)를 앱에 등록해서 사용하는 방식입니다.

등록만 해두면 결제할 때마다 자동으로 차감되기 때문에, 별도의 쿠폰을 꺼내거나 일일이 번호를 다시 입력할 필요가 없습니다. 다만 유효기간이 있다는 점과, 한 번 계정에 등록하면 다른 계정으로 옮기기 어렵다는 점은 꼭 기억해 두는 것이 좋습니다.

모바일 금액권 등록 준비 사항

모바일 금액권을 올리브영 앱에 등록하기 전에, 다음 두 가지는 미리 준비해 두는 것이 좋습니다.

• 올리브영 앱 설치 및 회원가입(또는 로그인 완료)
• 문자, 카카오톡, 메일 등으로 받은 모바일 금액권 번호 및 PIN 번호(있을 경우)

금액권 번호는 보통 숫자 12~16자리로 구성되어 있고, 일부 상품은 추가로 4자리 PIN 번호가 함께 제공됩니다. 문자나 카카오톡 이미지를 캡처해 두면 등록할 때 번호를 확인하기 편리합니다.

올리브영 모바일 금액권 등록 방법

올리브영 모바일 금액권은 앱에서 직접 등록해야만 잔액으로 전환되어 사용할 수 있습니다. 실제 등록은 몇 단계면 끝나지만, 메뉴 위치가 헷갈릴 수 있어 차근차근 살펴보겠습니다.

1. 앱 실행 및 로그인

스마트폰에서 올리브영 앱을 실행한 뒤, 본인 계정으로 로그인합니다. 아직 회원가입을 하지 않았다면, 먼저 회원가입을 완료해야 금액권 등록 및 사용이 가능합니다. 비회원 상태에서는 금액권을 계정에 적립할 수 없습니다.

2. 금액권 등록 메뉴 찾기

앱 화면 하단 메뉴에서 보통 오른쪽 끝에 위치한
[마이] 또는 [마이페이지] 항목을 탭합니다. 이후 앱 버전에 따라 메뉴 이름이 조금 다를 수 있지만, 대체로 아래 경로 중 하나에서 금액권 메뉴를 찾을 수 있습니다.

• 마이페이지 > 쿠폰/금액권
• 마이페이지 > 나의 쇼핑 > 금액권

해당 화면에서 [금액권 등록] 또는 [+] 버튼과 같이 새로운 금액권을 추가하는 버튼을 선택합니다.

3. 금액권 번호 및 PIN 입력

금액권 등록 화면이 열리면, 문자나 카카오톡으로 받은 모바일 금액권 이미지에 적힌 번호를 그대로 입력합니다.

• 금액권 번호: 보통 12~16자리 숫자
• PIN 번호: 일부 금액권에만 존재하는 4자리 숫자(요구되는 경우에만 입력)

번호를 입력한 뒤 [등록] 버튼을 탭하면, 시스템에서 해당 금액권의 유효 여부와 잔액을 확인하고 계정에 잔액을 충전합니다. 번호를 잘못 입력하면 등록이 되지 않으므로, 전송받은 메시지와 숫자를 한 번 더 비교해 보는 것이 안전합니다.

4. 잔액 등록 완료 확인

등록이 정상적으로 완료되면, 다시 [마이페이지]에서 [금액권] 또는 잔액 관련 항목을 확인했을 때 금액이 충전된 상태로 표시됩니다. 여기서 현재 잔액과 사용 가능 기간(유효기간)을 함께 확인할 수 있습니다.

이 단계까지 마쳤다면, 이제 별도의 종이 쿠폰이나 문자 제시 없이 멤버십 계정만으로 온라인과 오프라인 매장에서 자유롭게 사용할 수 있습니다.

오프라인 매장에서 금액권 사용하는 법

모바일 금액권을 앱에 미리 등록해 두면, 매장에서는 일반 멤버십 결제와 거의 동일한 방식으로 사용할 수 있습니다. 계산대 앞에서 당황하지 않도록 실제 흐름대로 정리해 보겠습니다.

1. 상품 선택 후 계산대로 이동

먼저 매장에서 원하는 상품을 모두 선택한 뒤 계산대로 이동합니다. 이때 앱을 미리 켜 두고 멤버십 바코드 화면을 준비해 두면 결제가 조금 더 수월합니다.

2. 결제 수단을 직원에게 미리 알리기

계산 차례가 되면, 다른 결제 수단을 말하기 전에 먼저 모바일 금액권 잔액을 사용하고 싶다고 이야기하면 편합니다. 예를 들어 다음과 같이 말하면 직원이 바로 이해하고 처리해 줍니다.

• “올리브영 앱에 등록된 금액권 잔액으로 먼저 결제할게요.”
• “멤버십 잔액(금액권)부터 사용해 주세요.”

3. 멤버십 인증 방식 선택

올리브영 모바일 금액권은 개별 쿠폰처럼 직접 보여주는 것이 아니라, 멤버십 계정에 연결된 잔액으로 차감됩니다. 그래서 결제할 때는 반드시 멤버십 인증을 먼저 진행해야 합니다. 방법은 두 가지가 있습니다.

• 앱 바코드 제시
  앱에서 [마이페이지]를 열면 멤버십 바코드가 보입니다. 이 바코드를 직원에게 보여주면 스캔 후, 계정에 등록된 금액권 잔액이 자동으로 불러와집니다.
• 휴대폰 번호로 인증
  앱을 켜기 어려운 상황이거나 바코드 찾기가 번거롭다면, 올리브영에 가입한 휴대폰 번호를 직원에게 말해 멤버십을 불러올 수 있습니다. 번호를 불러준 뒤, 금액권 잔액 사용 의사를 다시 한 번 밝혀 주면 됩니다.

4. 금액권 잔액 차감 및 추가 결제

멤버십 인증이 끝나면, 직원이 고객 계정에 등록된 금액권 잔액을 확인한 뒤 결제 금액에 맞게 차감합니다. 이때 상황에 따라 결제 방식이 조금 달라집니다.

• 결제 금액이 금액권 잔액보다 적을 때
  전체 금액이 금액권 잔액에서 전부 차감되고, 남은 잔액은 그대로 계정에 남아 다음 번 구매에도 사용할 수 있습니다.
• 결제 금액이 금액권 잔액보다 많을 때
  금액권 잔액만큼 먼저 차감된 후, 나머지 차액은 현금, 카드, 계좌이체, 간편결제(삼성페이, 네이버페이 등) 중 원하는 수단으로 추가 결제하면 됩니다.

영수증에는 사용된 금액과 남은 잔액이 함께 표시되는 경우가 많으니, 결제 직후 잔액을 한 번 확인해 두면 이후 사용 계획을 세우는 데도 도움이 됩니다.

온라인몰에서 금액권 사용하는 법

모바일 금액권은 올리브영 온라인몰에서도 동일하게 사용할 수 있습니다. 오프라인 매장과 달리 바코드를 보여줄 필요는 없고, 결제 단계에서 잔액을 선택해 사용하는 방식입니다.

1. 상품 담기 및 주문서 작성

온라인몰(앱 또는 웹사이트)에서 평소처럼 상품을 장바구니에 담고, [주문하기]로 이동합니다. 배송지, 수령인 정보, 쿠폰 적용 등이 끝난 후 결제 수단 선택 단계로 넘어갑니다.

2. 결제 수단에서 금액권 잔액 선택

결제 수단 선택 화면에서, 보통 포인트/쿠폰/금액권 사용과 관련된 항목이 함께 표시됩니다. 여기서 보유 중인 금액권 잔액을 확인하고, 사용하고 싶은 금액을 입력하거나 전액 사용을 선택할 수 있습니다.

3. 부족분은 다른 결제 수단으로 결제

오프라인과 마찬가지로, 주문 금액이 금액권 잔액보다 크면 잔액만큼 먼저 차감되고 나머지는 카드 결제, 간편결제 등 다른 결제 수단으로 결제하게 됩니다. 반대로 주문 금액이 더 적으면, 남은 금액권 잔액은 계정에 그대로 남아 다음 주문에 사용할 수 있습니다.

모바일 금액권 사용 시 꼭 알아둘 사항

사용하면서 헷갈리거나, 나중에 문제가 생기기 쉬운 부분들을 따로 정리해 보았습니다. 특히 선물 받은 금액권이라면 아래 내용을 한 번쯤 확인해 두는 것이 좋습니다.

1. 유효기간 확인

대부분의 모바일 금액권에는 유효기간이 정해져 있습니다. 금액권 등록은 물론, 실제 사용도 유효기간 안에만 가능하므로 다음 사항을 유의하는 것이 좋습니다.

• 금액권을 받자마자 앱에 등록해 두면 기간을 놓칠 위험이 줄어듭니다.
• 유효기간이 가까워지면, 앱의 금액권 또는 잔액 화면에서 만료일을 한 번 더 확인해 보는 것이 좋습니다.
• 유효기간이 이미 지난 금액권은 대부분 등록 및 사용이 불가합니다.

2. 부분 사용 및 잔액 관리

모바일 금액권은 한 번에 모두 사용하지 않아도 되며, 필요한 만큼씩 나누어 결제할 수 있습니다. 결제 후 남은 잔액은 자동으로 계정에 남아 다음 구매 시 이어서 사용하면 됩니다.

잔액이 얼마나 남았는지 궁금할 때는 앱에서 [마이페이지] > [금액권] 또는 잔액 관련 메뉴를 확인하면 현재 보유 금액과 사용 내역을 함께 볼 수 있습니다.

3. 온라인/오프라인 통합 사용

한 번 앱에 등록된 금액권 잔액은 따로 구분 없이 올리브영 온라인몰과 전국 오프라인 매장에서 공통으로 사용됩니다. 예를 들어, 온라인에서 일부를 사용한 뒤 남은 금액을 오프라인 매장에서 결제에 사용하는 것도 가능합니다.

4. 할인·쿠폰·포인트와 동시 사용 가능 여부

일반적으로 모바일 금액권 결제는 현금 결제와 비슷하게 취급되는 경우가 많습니다. 그래서 아래와 같은 조합이 가능한 경우가 많습니다.

• 장바구니 쿠폰, 제품 쿠폰을 먼저 적용한 뒤, 남은 금액을 금액권 잔액으로 결제
• 금액권으로 결제하면서 멤버십 포인트 적립

다만, 특정 프로모션이나 행사 상품의 경우 정책이 다를 수 있으니, 결제 시 화면에 표시되는 안내 문구나 매장 직원의 설명을 함께 확인하는 것이 좋습니다.

5. 환불 및 현금 교환 관련

모바일 금액권은 기본적으로 현금으로 바로 교환할 수 없는 선불 수단입니다. 또, 한 번 계정에 등록한 금액권은 다른 계정으로 옮기거나, 이미 사용한 금액을 되돌리기는 어렵습니다.

잔액 환불이 가능한지, 어떤 조건에서 부분 환불이 가능한지는 시기와 상품 종류에 따라 정책이 달라질 수 있습니다. 실제로 환불이 필요할 때는 올리브영 고객센터나 매장 직원에게 최신 기준을 확인하는 것이 가장 정확합니다.

지금까지 모바일 금액권을 등록하고, 매장과 온라인에서 실제로 사용하는 과정을 정리해 보았습니다. 처음에는 메뉴 위치나 용어가 낯설 수 있지만, 한 번만 직접 등록해 보면 이후에는 멤버십 결제처럼 자연스럽게 활용할 수 있습니다. 선물로 받은 금액권이라면 유효기간만 잘 챙겨 두고, 평소 자주 사는 생활용품이나 화장품을 구입할 때 알뜰하게 사용해 보시길 바랍니다.