가끔 이어폰이 말을 안 들을 때가 있습니다. 노래가 끊기거나 한쪽만 들리고, 휴대폰에서는 분명 연결됐다고 나오는데 실제로는 아무 소리도 안 날 때가 있지요. 그런 날에는 괜히 블루투스 목록을 껐다 켰다 하다가, 결국 에어팟을 아예 처음 상태로 돌려야겠다고 마음먹게 됩니다. 이렇게 에어팟을 ‘처음 샀을 때처럼’ 만드는 과정을 초기화라고 부릅니다.
에어팟 초기화가 왜 필요할까요?
에어팟 초기화는 에어팟 안에 저장된 연결 정보와 설정을 모두 지우고, 공장 출하 상태로 되돌리는 작업입니다. 그래서 휴대폰, 태블릿, 노트북과 맺어 둔 페어링 기록이 사라지고, 새 기기에 처음 연결하는 것처럼 다시 설정하게 됩니다.
다음과 같은 상황에서 초기화가 특히 도움이 됩니다.
- 에어팟이 기기에 잘 연결되지 않을 때
- 연결은 되었는데 소리가 자꾸 끊길 때
- 한쪽만 소리가 나거나, 소리가 너무 작을 때
- 기기 이름을 여러 번 바꾸다 보니 목록이 복잡해졌을 때
초기화를 하면 이와 같은 소프트웨어·연결 문제는 대부분 해결되는 경우가 많습니다. 다만 물리적으로 고장 난 경우에는 초기화로 해결되지 않을 수 있습니다.
초기화 전에 꼭 살펴볼 것들
바로 초기화를 하기 전에, 아래 내용을 먼저 확인해 주시면 좋습니다.
- 배터리 상태 확인
에어팟과 충전 케이스에 어느 정도 배터리가 있어야 합니다. 배터리가 너무 부족하면 중간에 꺼져서 초기화가 제대로 되지 않을 수 있습니다. - 블루투스 켜기
에어팟을 연결할 iPhone, iPad, Mac, Android 기기, PC 등에서 블루투스가 켜져 있는지 확인해 주세요. - 나의 찾기 관련 안내
에어팟을 Apple ID에 연결해 두면 ‘나의 찾기’ 앱에서 위치를 찾을 수 있습니다. 다만 에어팟을 초기화하면 기기에서 저장된 연결 정보가 지워지지만, Apple ID에서 완전히 제거되지 않을 수 있습니다. 분실 방지 기능을 위해서라면, 필요 시 iCloud 웹사이트나 ‘나의 찾기’ 앱에서 에어팟을 제거하는 방법을 따로 확인해 보는 것이 좋습니다.
에어팟 초기화 방법 (공통 기본 과정)
에어팟(1~3세대), 에어팟 프로, 에어팟 맥스 등 대부분의 모델은 비슷한 방식으로 초기화할 수 있습니다. 여기서는 일반적인 에어팟과 에어팟 프로 기준으로 설명드립니다.
1. 에어팟 두 쪽을 모두 충전 케이스 안에 넣고, 케이스 뚜껑을 엽니다.
2. 에어팟이 연결되어 있던 iPhone 또는 iPad에서 ‘설정’ 앱을 열고 ‘Bluetooth’ 메뉴로 들어갑니다.
3. 목록에서 사용 중인 에어팟 이름을 찾은 뒤, 오른쪽에 있는 동그란 정보 아이콘(‘i’)을 누릅니다.
4. 보이는 메뉴에서 ‘이 기기 지우기’ 또는 ‘이 기기 등록 해제’를 눌러 에어팟을 현재 기기와의 연결 목록에서 제거합니다. 안내 메시지가 뜨면 다시 한 번 확인 버튼을 눌러 진행합니다.
5. 이제 에어팟이 들어 있는 충전 케이스의 뚜껑을 닫고 약 30초 정도 기다립니다.
6. 30초 후 케이스 뚜껑을 다시 엽니다.
7. 케이스 뒷면에 있는 작은 동그란 설정 버튼을 손가락으로 길게 누릅니다. 보통 15초 이상 꾹 누르고 있으면 됩니다.
8. 케이스 앞이나 안쪽에 있는 상태 표시등을 잘 봅니다. 처음에는 주황색(또는 노란빛)으로 깜빡이다가, 잠시 후 흰색으로 깜빡이는 상태로 바뀌면 초기화가 완료된 것입니다.
만약 상태 표시등이 켜지지 않는다면, 케이스 배터리가 거의 없는 것일 수 있으니 케이블로 충전한 후 다시 시도해 보셔야 합니다.
에어팟 초기화 후 다시 연결하는 방법
초기화가 끝나면 에어팟은 아무 기기와도 연결되어 있지 않은 상태가 됩니다. 이제 원하는 기기에 새로 연결(페어링)해 주어야 합니다.
iPhone, iPad 등 Apple 기기와 재연결하기
1. 에어팟을 충전 케이스에 넣고, 뚜껑을 연 상태로 iPhone이나 iPad 가까이에 둡니다.
2. 보통 잠금 화면이나 홈 화면에 자동으로 ‘연결’ 창이 나타납니다. 화면에 에어팟 그림과 함께 버튼이 보이면, 그 지시에 따라 연결을 진행합니다.
3. 자동 팝업이 나오지 않으면 ‘설정’ 앱 → ‘Bluetooth’로 들어가, ‘기타 기기’ 또는 비슷한 항목에서 에어팟 이름을 찾아 눌러 연결해 주시면 됩니다.
4. 연결이 끝나면, 이후에는 케이스 뚜껑을 열기만 해도 자동으로 기기와 연결됩니다.
Android 스마트폰, Windows PC와 연결하기
에어팟은 Apple 기기가 아니어도 블루투스 이어폰처럼 사용할 수 있습니다.
- 에어팟을 케이스에 넣은 채 뚜껑을 엽니다.
- 케이스 뒷면의 설정 버튼을 길게 눌러 상태 표시등이 흰색으로 깜빡이게 만들어 페어링 모드로 진입합니다.
- Android 스마트폰에서는 ‘설정’ → ‘연결’ 또는 ‘블루투스’ 메뉴에서 블루투스를 켠 뒤, 목록에서 에어팟을 찾아 선택합니다.
- Windows PC에서는 작업 표시줄의 블루투스 아이콘을 클릭하거나, ‘설정’ → ‘장치’ → ‘Bluetooth 및 기타 장치’에서 ‘Bluetooth 또는 기타 장치 추가’ 버튼을 눌러 에어팟을 선택합니다.
이렇게 연결해 두면 다음부터는 케이스에서 에어팟을 꺼낼 때 자동으로 해당 기기에 연결됩니다.
초기화 후에도 연결이 잘 안 될 때 확인할 점
초기화를 했는데도 여전히 연결이 불안하거나, 한쪽만 들리는 등의 문제가 계속될 수 있습니다. 이럴 때는 아래 내용을 순서대로 점검해 보시는 것을 추천드립니다.
1. 기기 자체를 껐다 켜 보기
연결하려는 스마트폰이나 태블릿, 노트북에 잠깐씩 생기는 오류 때문에 에어팟이 제대로 인식되지 않을 수 있습니다.
- iPhone, iPad, Android 등: 전원 버튼을 길게 눌러 전원을 완전히 끈 뒤, 몇 초 후 다시 켭니다.
- PC, 노트북: 재부팅을 한 번 해줍니다.
이 간단한 재시작만으로도 블루투스 연결 문제가 해결되는 경우가 꽤 많습니다.
2. 블루투스 목록에서 다시 제거 후 재연결
이미 한 번 연결했던 에어팟이 목록에 남아 있는데, 설정이 꼬여서 잘 작동하지 않는 경우도 있습니다.
- ‘설정’ → ‘Bluetooth’로 들어갑니다.
- 에어팟 이름 오른쪽에 있는 정보 아이콘(‘i’)을 누르고 ‘이 기기 지우기’ 또는 유사한 메뉴를 선택합니다.
- 삭제 후, 앞에서 설명한 초기화 과정과 재연결 과정을 다시 진행합니다.
3. 주변 환경과 거리 확인
블루투스는 보통 10m 안쪽에서 가장 안정적으로 작동합니다. 벽, 가구, 전자레인지, 공유기 등에서 나오는 전파가 간섭을 일으키면 소리가 끊길 수 있습니다.
- 가능하면 기기와 에어팟 사이에 큰 장애물이 없도록 합니다.
- 지하철처럼 사람이 많고 전파가 복잡한 장소에서는 일시적으로 끊김이 생길 수 있습니다.
4. 운영체제와 에어팟 펌웨어 업데이트
오래된 소프트웨어 버전에서는 블루투스 관련 문제가 발견되는 경우가 있어, 업데이트를 통해 해결되기도 합니다.
- iOS, iPadOS, macOS 업데이트: ‘설정’ → ‘일반’ → ‘소프트웨어 업데이트’에서 새로운 버전이 있는지 확인하고, 필요하면 업데이트합니다.
- 에어팟 펌웨어 업데이트: 에어팟은 별도의 버튼으로 펌웨어를 업데이트하지 않습니다. 에어팟을 iPhone, iPad 등에 연결한 상태에서 케이스에 넣어두고, 기기를 Wi‑Fi에 연결하면 자동으로 최신 버전으로 업데이트됩니다.
Apple의 공식 지원 페이지에서도 각 에어팟 모델별 자세한 안내를 제공하고 있습니다. 더 자세한 정보를 원하신다면 Apple 지원 페이지에서 ‘에어팟’ 관련 도움말을 찾아보실 수 있습니다.
5. 다른 기기와 연결해 보기
문제가 에어팟 때문인지, 사용 중인 기기 때문인지 구분하는 것도 중요합니다.
- 다른 iPhone, iPad, Mac, Android 기기에 에어팟을 연결해 봅니다.
- 다른 기기에서는 잘 작동하는데 특정 기기에서만 문제가 있다면, 그 기기의 블루투스 설정이나 소프트웨어 문제가 원인일 가능성이 큽니다.
6. 충전 케이스와 이어버드 상태 점검
충전 케이스는 에어팟을 보호할 뿐 아니라, 연결 과정에서도 중요한 역할을 합니다.
- 케이스 충전 포트(케이블을 꽂는 부분)에 먼지나 이물질이 끼어 있지 않은지 확인합니다.
- 귀지나 먼지가 스피커 그릴을 막고 있지 않은지 살펴보고, 부드러운 천으로 조심스럽게 닦아 줍니다. 뾰족한 도구로 파내면 망을 손상시킬 수 있으므로 주의해야 합니다.
- 무선 충전 케이스의 경우, 무선 충전 패드 위에 정확히 올려두었는지도 확인합니다.
7. 그래도 안 될 때: Apple 지원에 문의
위의 방법들을 모두 차근차근 시도했는데도 에어팟이 여전히 제대로 작동하지 않는다면, 하드웨어에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 내부 배터리 수명 저하, 스피커 손상, 충전 케이스 회로 이상 등은 사용자가 직접 해결하기 어렵습니다.
이럴 때는 구매 영수증이나 시리얼 번호를 준비한 뒤, Apple 공식 서비스 센터나 고객센터에 문의하여 점검을 받는 것이 좋습니다. 보증 기간 안이라면 무상 수리나 교환이 가능한 경우도 있으니, 정확한 안내를 받아보시는 편이 안전합니다.
에어팟 초기화와 재연결 과정은 한 번 익혀 두면, 비슷한 문제가 생겼을 때 스스로 충분히 해결해 볼 수 있는 좋은 방법입니다. 연결이 갑자기 이상해졌다고 당황하기보다는, 오늘 정리한 순서대로 천천히 따라 해 보시면 도움이 될 것입니다.