저는 지식인에 질문을 남겼다가 시간이 지나면서 필요 없어져 삭제하고 싶었던 경험이 있습니다. 처음에는 어디에서 삭제를 실행하는지 몰라 헤맸지만, 본인 글은 본인만 삭제할 수 있다는 점과 차근차근 따라가면 쉽게 제거할 수 있다는 것을 직접 체험했습니다. 아래 내용은 그 경험을 바탕으로 정리한 방법입니다.
삭제의 기본 원칙
지식인에서 삭제는 질문을 올린 본인에 한해 가능하며, 삭제는 되돌릴 수 없는 절차임을 알아두어야 합니다. 또한 채택된 답변이 이미 있다면, 삭제 전에 채택을 취소해야 할 수도 있습니다. 이 점을 염두에 두고 신중하게 진행하시기 바랍니다.
삭제 절차를 따라 삭제하기
- 네이버 지식인 접속: PC 또는 모바일에서 지식인 페이지에 접속합니다. 필요 시 공식 페이지로 접근하는 것이 안전합니다. 지식인 메인 페이지를 이용하는 것이 일반적입니다.
- 로그인: 질문을 올린 네이버 계정으로 로그인합니다.
- ‘나의 활동’ 또는 ‘내 활동’ 메뉴 접속:
- PC: 지식인 상단 메뉴에서 ‘나의 활동’ 또는 ‘내 활동’ 메뉴를 찾아 클릭합니다.
- 모바일: 지식인 앱 또는 모바일 웹에서 좌측 상단 메뉴 아이콘 (≡) 을 눌러 ‘내 활동’ 또는 ‘마이’ 메뉴로 이동합니다.
- ‘내 질문’ 또는 ‘내가 쓴 글’ 선택: ‘나의 활동’ 메뉴 안에서 ‘내가 쓴 질문’ 또는 ‘내 질문’과 같은 항목을 찾아 클릭합니다.
- 삭제하려는 질문 찾기: 목록에서 삭제하고 싶은 질문을 찾습니다.
- ‘수정’ 또는 ‘삭제’ 버튼 클릭:
- 각 질문 항목 옆에 ‘수정’ 또는 ‘삭제’ 버튼이 보이면 이를 클릭합니다.
- ‘삭제’ 버튼을 선택합니다. 만약 ‘수정’만 보일 경우, 수정 페이지로 이동한 뒤 페이지 하단에 ‘삭제’나 ‘글 삭제’ 버튼이 있는지 확인합니다.
- 삭제 확인: 삭제 버튼을 누르면 보통 “정말 삭제하시겠습니까?”와 같은 확인창이 나타납니다. ‘확인’ 또는 ‘예’를 눌러 최종적으로 삭제를 진행합니다.
유의사항 및 상황별 주의
- 질문 삭제는 되돌릴 수 없으므로 신중하게 결정합니다.
- 채택된 답변이 있는 경우에는 먼저 채택을 취소해야 할 수 있습니다. 이 경우 질문자 본인이 채택 취소 절차를 따라야 합니다.
- 관리자에 의한 삭제가 이뤄진 경우 본인 측에서 복구하기 어렵습니다.
- PC와 모바일의 메뉴 위치는 다를 수 있으므로 사용하는 기기에 맞춰 메뉴 이름을 확인합니다.
삭제가 어렵다면의 대안
위 방법으로도 삭제가 어려운 상황이라면 네이버 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다. 상황을 자세히 설명하면 도움을 받을 수 있습니다. 관련 문의처로는 네이버 고객센터가 안내해 주는 방법을 참고하시면 됩니다.
참고 링크: