온라인 쇼핑을 하다 보면 카드 명세서나 문자 알림에 ‘KSNET’이라는 이름이 표시될 때가 있습니다. 저도 처음엔 “이게 어디서 결제된 거지?” 하고 당황했던 적이 있는데, 사실 KSNET은 상품을 판매하는 곳이 아니라 온라인 결제를 중계하는 전자결제대행사(PG사)입니다. 따라서 실제 결제 내역은 KSNET 공식 홈페이지에서 직접 조회할 수 있습니다.
KSNET 결제 내역 조회 절차
- KSNET 홈페이지 접속: 포털에서 ‘KSNET’을 검색하거나 결제내역 조회 페이지로 바로 이동합니다.
- 결제 정보 입력:
- 카드번호
- 승인 금액
- 결제일자
- (선택) 승인번호 – 카드사 앱이나 문자 알림에서 확인 가능하며, 입력 시 더 정확한 조회가 가능합니다.
- 조회 결과 확인: 입력한 정보가 일치하면 해당 결제 내역이 표시됩니다. 여기에서 실제 구매처(상점명), 상품명, 결제 금액 등을 확인할 수 있습니다.
주의사항
- KSNET은 단순히 결제를 중계하는 역할을 합니다. 따라서 내역에 ‘KSNET’이 표시되더라도, 실제 상품이나 서비스는 다른 상점에서 구매한 것입니다.
- 환불이나 결제 취소는 KSNET이 아닌 실제 구매처(쇼핑몰, 온라인 서비스)에 직접 요청해야 합니다.
- 정보를 정확히 입력했는데도 조회가 되지 않는 경우, KSNET 고객센터(1544-6030)에 문의할 수 있습니다.
저 역시 예전에 카드 내역에 ‘KSNET’이라고 떠 있어서 카드사에 먼저 문의했는데, 알고 보니 실제 결제는 한 온라인 서점에서 진행된 것이었습니다. 이후에는 KSNET 조회 페이지를 활용해 직접 상점명을 확인하니 훨씬 편리하더군요. 온라인 결제를 자주 이용하는 분들이라면 이 방법을 알아 두면 불필요한 혼란을 줄일 수 있습니다.