앱손(Epson)은 다양한 제품군을 보유하고 있는 일본의 가전 및 정보 기술 회사입니다. 프린터, 스캐너, 프로젝터 등을 포함한 제품들은 전 세계에서 많은 사람들에게 사랑받고 있습니다. 엡손은 뛰어난 인쇄 품질과 다양한 모델 및 기능, 경제적인 가격으로 유명합니다. 하지만 전자제품이기 때문에 수명이 존재하고 문제가 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 엡손 서비스센터에 연락하여 수리를 받아야 합니다.
고객센터는 다양한 제품 유형에 따라 나뉘어 있으며, 전화상담 외에도 카카오톡 상담, 이메일 상담, 실시간 원격지원 등의 서비스를 제공합니다. 앱손서비스센터 전화번호는 1566-3515이며, 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 대형 제품에 대한 A/S는 1588-3515로 접수할 수 있습니다.
서비스센터는 전국적으로 위치해 있으며, TGS 서비스센터를 통해 AS를 받을 수 있습니다. 각 제품에 따라 서비스센터에서 수리를 받을 수 있는지 확인해야 합니다. 군포 AS센터는 소모성 자재 구입이 가능한 곳이며, 전화번호는 032-325-2900이고 운영시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지입니다.
A/S 방법은 택배를 통한 Pick-up 수리와 출장 서비스 두 가지 방식이 있습니다. 출장은 앱손의 기사가 방문하여 AS를 진행합니다. 출장 서비스 가능지역은 서울과 6대 광역시, 경기, 충청, 전라, 경상, 강원, 제주도의 일부입니다. 서비스 가능 여부는 확인 후 신청해야 합니다.
엡손 프린터의 품질보증기간은 일반제품으로는 1년이며, 부품 보유기간은 4년입니다. 제품 구입 증빙서류가 없을 경우 생산년월일을 기준으로 품질보증기간을 산정합니다.
엡손 고객센터의 전화번호, 서비스센터 위치 및 AS 방법에 대한 정보를 정리해보았습니다. 이를 참고하여 앱손 제품을 이용하시는 분들께 도움이 되길 바랍니다.
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